Start des Garbit Quick Supports

Der Start Quick-Support bietet eine Möglichkeit uns Einsicht in Ihr System zu gewähren. Gemeinsam können wir mit Ihnen gewünschte Anliegen ansehen, wie z.B. Fehlersuche, Anwendungen einrichten oder Einstellungen prüfen.

Bitte gehen Sie hierfür auf unsere Webseite https://hilfe.garbit.de/

Es erscheint ein Hinweis zum Thema Datensicherheit. Diesen nehmen Sie bitte an.

Anschließend erscheint auf Ihrem Bildschirm ein Fenster mit dem Session-Code und einem Eingabefeld Ihr Name. Bitte tragen Sie hier Ihren Namen ein, damit wir fortfahren können.

Anschließend erhalten wir eine Benachrichtigung. Sobald wir diese bestätigt haben, erhalten Sie rückwirkend eine Meldung, dass wir auf Ihr System zugreifen dürfen. Diesen müssen Sie bestätigen. Nun können wir mit Ihnen gemeinsam das Anliegen ergründen.

Nach Beendigung der Aufgabe, melden wir uns aus Ihrem Bereich ab. Die Aufgabe ist beendet und wir sind von Ihrem System getrennt.