Ersteinrichtung des E-Post Mailer
Der E-POST MAILER ist eine Software der Deutschen Post, mit der Sie Briefe und Dokumente digital einliefern können. Die Deutsche Post übernimmt automatisch den Druck, die Kuvertierung, die Frankierung und die Zustellung. Sie brauchen dafür keinen Drucker und keine Briefumschläge — Sie senden einfach wie beim normalen Drucken.
⚠ Hinweis: Der E-POST MAILER funktioniert nur unter Windows (Windows 10, Windows 11, Windows Server 2022). Auf Mac-Computern ist die Installation derzeit nicht möglich.
Kurzübersicht: So läuft die Einrichtung ab
Voraussetzungen
• Windows 10, Windows 11 oder Windows Server 2022 • Zugang zum Post & DHL Geschäftskundenportal (GKP) • Administratorrechte auf dem Computer (für die Installation) — wenden Sie sich sonst an Ihren IT-Administrator
Schritt 1 – StarterApp herunterladen
Melden Sie sich im Post & DHL Geschäftskundenportal an. Navigieren Sie zu: Brief → E-POST MAILER → Nutzereinstellungen. Dort finden Sie den Download-Button für die StarterApp (Windows). Laden Sie die Installationsdatei herunter und speichern Sie sie auf Ihrem Computer.
Schritt 2 – StarterApp installieren
Öffnen Sie die heruntergeladene Installationsdatei mit einem Doppelklick. Für die Installation werden Administratorrechte benötigt. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
Windows fragt Sie, ob Sie den Druckertreiber der Deutschen Post installieren möchten. Klicken Sie auf Installieren, um fortzufahren.
Schritt 3 – Drucker im Windows-System prüfen
Nach erfolgreicher Installation wird automatisch ein neuer Drucker mit dem Namen E-POST MAILER in Ihrem Windows-System angelegt. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und navigieren Sie zu Drucker und Scanner. Dort sollte der E-POST MAILER in der Liste erscheinen.
Schritt 4 – Netzwerkdrucker in der StarterApp einrichten
Öffnen Sie die E-POST MAILER StarterApp (sie wurde bei der Installation automatisch auf Ihrem Computer abgelegt). Unter Drucker verwalten können Sie die URL Ihres Netzwerkdruckers eintragen.
Die Drucker-URL erhalten Sie von Ihrem Administrator oder aus dem Geschäftskundenportal unter Nutzereinstellungen → Interaktiver Druck. Geben Sie die URL in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf Hinzufügen. Der Drucker erscheint anschließend in der Liste.
Schritt 5 – Dokument versenden
Öffnen Sie das Dokument, das Sie per Post versenden möchten (z. B. eine Mahnung als PDF). Wählen Sie im Programm Drucken und wählen Sie als Drucker E-POST MAILER oder den eingerichteten Netzwerkdrucker aus. Klicken Sie auf Drucken.
Die E-POST MAILER WebApp öffnet sich daraufhin automatisch in Ihrem Browser. Dort können Sie den Brief prüfen (Briefvorschau, Versandoptionen) und den Versand abschließend mit Versenden bestätigen.
ℹ Wenn Sie beim Drucken noch nicht im Geschäftskundenportal eingeloggt sind, werden Sie automatisch zur Anmeldeseite weitergeleitet. Melden Sie sich an und kehren Sie anschließend zum Dokument zurück.
Sendung im Journal prüfen Ob Ihre Sendung erfolgreich eingegangen ist, können Sie im Journal des Geschäftskundenportals nachverfolgen. Melden Sie sich im GKP an und wählen Sie Brief → Journal. Dort sehen Sie alle Ihre Sendungen mit dem jeweiligen Status.
- Entwurf – Sendung wurde eingeliefert, aber noch nicht final versendet
- In Bearbeitung – Sendung wird verarbeitet
- Versendet – Sendung wurde an den Druckdienstleister übergeben
- Fehler – Sendung konnte nicht versendet werden
ℹ Briefe im Status "Entwurf" werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Bitte prüfen Sie Ihre Sendungen regelmäßig.
#Bekannte Probleme & Lösungshinweise
⚠ Bis zum 13.05.2026 hat der E-POST MAILER leider nicht funktioniert. Mit dem Update der Deutschen Post vom 08.05.2026 funktioniert der E-POST MAILER wieder — allerdings mit Berücksichtigung der folgenden Anleitung.
Versionsübersicht: Welche Version funktioniert?
Die folgende Tabelle zeigt unsere Testergebnisse auf mehreren Rechnern unter verschiedenen Windows-Versionen:
| Version | Status |
|---|---|
| 7.0.0 | Funktioniert, aber nur unter Umständen |
| 7.0.1 | Funktioniert nicht |
| 7.0.2 | Funktioniert stabil |
| 7.0.3 | Funktioniert nicht |
Empfehlung: Version 7.0.2 direkt herunterladen
Laden Sie die stabile Version 7.0.2 direkt über folgenden Link herunter und installieren Sie sie nach der unten beschriebenen Vorgehensweise:
https://www.deutschepost.de/int-static/informieren/downloads/epostmailer/7.0.2/EPM.Setup.zip
Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine stabile Installation
Folgende Reihenfolge hat sich auf mehreren Rechnern und unter verschiedenen Windows-Versionen als stabil erwiesen:
1. Deinstallieren Sie den E-POST MAILER vollständig über die Windows-Systemsteuerung (Einstellungen → Apps → E-POST MAILER → Deinstallieren).
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Laden Sie Version 7.0.2 über den oben angegebenen Link herunter und installieren Sie sie. Windows fragt Sie, ob Sie den Druckertreiber der Deutschen Post installieren möchten — klicken Sie auf Installieren.
4. Melden Sie sich im Geschäftskundenportal (GKP) ab und melden Sie sich anschließend über den E-POST MAILER erneut an.
ℹ Falls sich nach dem Drucken ein Browserfenster mit der Meldung "Die Website ist nicht erreichbar" (ERR_CONNECTION_RESET) öffnet, bestätigen Sie den Dialog "Erneute Formular-Übermittlung bestätigen" mit Weiter. Der Auftrag wird danach korrekt übermittelt.
