E-Mail Berechnungsgrundlage

1. Im Sage-Rechnungswesen wird in den Stammdaten das Modul Kunden herausgesucht. Anschließend wird ein passender Kunde aus der Auswahlliste gewählt und auf den Reiter "Ansprechpartner" gewechselt. Hier muss der Schalter Belegzuordnung betätigt werden.

2. Für die Mahnungen 1 bis X müssen nun Ansprechpartner hinterlegt werden.

3. Welche E-Mail-Adresse beim Mahnversand verwendet wird, wird von der Regelung "E-Mail-Berechnungsgrundlage " in der App "Garbit erweiterter Mahnversand" festgelegt.

Folgende Kriterien stehen zur Wahl:

1. Garbit Standardberechnungsgrundlage: Hier wird entweder die E-Mail-Adresse aus dem zugeordneten Ansprechpartner, wenn nicht vorhanden, dann aus den Stammdaten / Reiter "Grundlagen" / E-Mail verwendet. Soweit beide E-Mail-Adressen vorhanden sind, wird nur eine genutzt (Ansprechpartner für die jeweilige Mahnstufe). Beispiel 1 (beide E-Mails vorhanden, auch Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) Ansprechpartner Mahnstufe 1 (ansprechpartner@garbit.de). Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: ansprechpartner@garbit.de Begründung: Ein Ansprechpartner zugeordnet und eine E-mail dort hinterlegt. Beispiel 2 (nur eine E-Mail vorhanden, aber Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) Ansprechpartner Mahnstufe 1 (leer). Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: stammdaten@garbit.de Begründung: Beispiel 3 (nur eine E-Mail vorhanden, kein Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) kein Ansprechpartner für die Mahnstufe 1 zugeordnet. Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: stammdaten@garbit.de Begründung:

2. Garbit Erweiterte Berechnungsgrundlage: Bei dieser Option wird zuerst die E-Mail-Adresse aus dem zugeordneten Ansprechpartner ermittelt. Sollte dieser nicht vorhanden oder keinem Ansprechpartner zugeordnet sein, so wird sie aus den Stammdaten / Reiter "Grundlagen" / E-Mail verwendet. Beispiel 1 (beide E-Mails vorhanden, auch Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) Ansprechpartner Mahnstufe 1 (ansprechpartner@garbit.de). Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: ansprechpartner@garbit.de Begründung: Ein Ansprechpartner zugeordnet und eine E-mail dort hinterlegt. Beispiel 2 (nur eine E-Mail vorhanden, aber Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) Ansprechpartner Mahnstufe 1 (leer). Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: leer Begründung: Ein Ansprechpartner zugeordnet und es muss von dort die E-Mail gelesen werden, auch wenn diese leer ist. Beispiel 3 (nur eine E-Mail vorhanden, kein Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) kein Ansprechpartner für die Mahnstufe 1 zugeordnet. Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: stammdaten@garbit.de Begründung: Kein Ansprechpartner zugeordnet und deswegen eine E-mail aus den Stammdaten verwendet.

3. Sage Standardberechnungsgrundlage: Bei dieser Option wird nur die E-Mail-Adresse aus dem zugeordneten Ansprechpartner verwendet, sonst keine. Dies ist unabhängig davon, ob unter Stammdaten / Reiter "Grundlagen" / E-Mail eine Adresse vorhanden ist oder nicht. Beispiel 1 (beide E-Mails vorhanden, auch Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) Ansprechpartner Mahnstufe 1 (ansprechpartner@garbit.de). Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: ansprechpartner@garbit.de Begründung: Ein Ansprechpartner zugeordnet und eine E-mail dort hinterlegt. Beispiel 2 (nur eine E-Mail vorhanden, aber Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) Ansprechpartner Mahnstufe 1 (leer). Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: leer Begründung: Ein Ansprechpartner zugeordnet und es muss von dort die E-Mail gelesen werden, auch wenn diese leer ist. Beispiel 3 (nur eine E-Mail vorhanden, kein Ansprechpartner zugeordnet): Stammdaten/Kommunikation (stammdaten@garbit.de) kein Ansprechpartner für die Mahnstufe 1 zugeordnet. Verwendete E-Mail in der Mahnung 1: stammdaten@garbit.de Begründung: Kein Ansprechpartner zugeordnet und deswegen eine E-mail aus den Stammdaten verwendet.